Retourneren

Is uw bestelling niet naar wens?
U heeft de mogelijkheid om uw bestelling binnen 14 dagen retour te sturen.

Is het pakketje in Nederland bezorgd? Dan kunt u het terug sturen in de originele verzendzak. De retourkosten zijn voor eigen rekening. Het pakketje mag retour gestuurd worden naar onderstaand adres:

Babouche Lifestyle
Marketing 9
6921 RE Duiven


Let bij het retourneren op het volgende:

• Gebruik de originele verzendzak waarin u het pakketje heeft ontvangen.

• Vul het retourformulier volledig in.

• Het artikel moet ongedragen zijn en teruggestuurd worden in exact dezelfde staat als dat het geleverd is. Het artikel moet geretourneerd worden in de originele verpakking.
  

• Na ontvangst zal het artikel gecontroleerd worden. Bij goedkeuring van de retour wordt uw aankoopbedrag terugbetaald via dezelfde wijze van betaling als bij de aankoop. Dit proces kan enkele dagen duren en dit gaat via het betaalsysteem Shopify Payments.

• Wanneer het artikel beschadigd is of op een andere manier niet in dezelfde staat is als verstuurd kan slechts een deel van het aankoopbedrag worden terugbetaald. Ook wanneer het artikel later dan 14 dagen is terug gestuurd kan slechts een deel van het aankoopbedrag worden terugbetaald. 

BABOUCHE LIFESTYLE is niet aansprakelijk voor schade die wordt opgelopen bij het transport of aangebracht door derden. Ook kan BABOUCHE LIFESTYLE niet aansprakelijk worden gesteld voor voorraadverschillen of andere technische foutmeldingen op deze website. 

Retourkosten

De retourkosten zijn voor eigen rekening.

Terugbetaling

Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen en verwerkt, ontvangt u een bevestiging per e-mail.

• De terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode als uw oorspronkelijke bestelling.

• Het bedrag wordt binnen 7 werkdagen teruggestort via ons betaalsysteem Shopify Payments.

• Bij annulering van uw bestelling gebeurt de terugbetaling nadat u een annuleringsbevestiging per e-mail heeft ontvangen.

Heb je nog andere vragen? Neem gerust contact op met onze klantenservice; wij helpen u graag verder.