Haben Sie Ihren Kauf bei einem Babouche Lifestyle-Händler getätigt?
In diesem Fall ist der Babouche Lifestyle-Händler der erste Ansprechpartner für Sie und Sie haben die Garantie beim Händler. Vergewissern Sie sich, dass Sie einen Kaufnachweis vorlegen können, z. B. die Quittung oder einen Beleg über Ihre Transaktion.

Haben Sie den Kauf im offiziellen Babouche Lifestyle Webshop getätigt?
In diesem Fall können Sie sich per E-Mail an unseren Kundendienst wenden. Bitte geben Sie die Bestellnummer an und schicken Sie, wenn möglich, Fotos, um Ihre Beschwerde so gut wie möglich zu erklären.

Wir verstehen, dass es sehr ärgerlich ist, wenn mit Ihren Schuhen etwas nicht in Ordnung ist. Da es sich bei Schuhen und Taschen um Verbraucherprodukte handelt, gewähren wir eine 6-monatige Garantie auf Produktionsfehler.

Reklamationen können wir nicht erstatten:

- Normale Abnutzung von Sohlen und Absätzen

- Lockerung der Sohlen

- Blanke Nasen an Schuhen aufgrund normaler äußerer Abnutzung

- Verfärbung der Schuhe auf der Kleidung

- Beschädigung des Absatzes durch unsachgemäßen oder intensiven Gebrauch

- Abnutzung durch nasse Schuhe oder übermäßiges Schwitzen

- Stoßschäden am Leder

Bitte beachten Sie, dass wir keine Garantie übernehmen: Nieten und Steine, Nieten sind genietet und Steine sind auf Wildleder geklebt, aber weil Sie hinter etwas stecken bleiben, können sie sich lösen, es bleiben lose Elemente.

Übersetzt mit DeepL.com (kostenlose Version)