Häufig gestellte Fragen
FAQ
Bestellen
Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Wählen Sie Ihren Artikel im Webshop aus und folgen Sie den Schritten.
Nach der Zahlung ist Ihre Bestellung endgültig.
Kann ich meine Bestellung noch stornieren oder ändern?
Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, kann sie nicht mehr geändert werden.
Versenden
In welche Länder versenden Sie?
In alle Länder, nur außerhalb der Niederlande, werden andere Versandkosten berechnet. Sie sehen dies bei der Auswahl des Landes.
Wie hoch sind die Versandkosten?
In den Niederlanden sind die Versandkosten kostenlos, außerhalb der Niederlande werden Versandkosten berechnet.
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung versendet wird?
Alle Bestellungen, die vor 16:00 Uhr aufgegeben werden, werden noch am selben Tag versendet und innerhalb von 48 Stunden geliefert.
Bestellungen innerhalb der EU werden innerhalb von 2-3 Werktagen geliefert.
Bestellungen außerhalb der EU werden innerhalb von 5-10 Werktagen geliefert.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja, wenn die Bestellung versandt wird, erhalten Sie automatisch eine Sendungsverfolgungsnummer in Ihrer E-Mail.
Kehrt zurück
Muss ich Rücksendekosten bezahlen?
Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten.
Innerhalb von wie vielen Tagen muss ich das Paket zurücksenden?
Es muss innerhalb von 14 Tagen an uns zurückgesendet werden.
Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden?
In der Originalverpackung und Versandtasche und Sie können sie auf eigene Kosten zurücksenden an:
Babouche Lifestyle
Marketing 9
6921 RE Duiven
Nederland
info@babouchelifestyle.com
06 535 489 40
KVK: 76238083
BTW: NL860556840B01
Wann und wie erhalte ich mein Geld zurück?
Sie erhalten Ihr Geld innerhalb von 1-5 Werktagen über das Mollie-Zahlungssystem zurück.
Bitte beachten Sie: Die Schuhe müssen in der Originalverpackung und Versandtasche zurückgesendet werden. Die Schuhe müssen unbeschädigt sein.
Kann ich meine Größe oder mein Modell trotzdem gegen eine andere Größe umtauschen?
Nein, wenn die Größe nicht passt, können Sie sie auf eigene Kosten zurücksenden. Das Geld wird dann zurückerstattet, Sie können dann eine neue Bestellung mit dem richtigen Modell und der richtigen Größe aufgeben.
Kundendienst
Wohin kann ich mich mit Fragen wenden?
Sie können uns eine E-Mail an info@babouchelifestyle.com senden oder uns unter 06 53548940 anrufen
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